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 中國重汽"親人"服務再獲兩項殊榮！ 12月18日，由商用汽車新聞傳媒舉辦的2024商用車新驅動榜樣峰會在北京舉行。在2024車企服務滿意度調查中，中國重汽表現出色，榮獲"年度服務暖心企業"和"客戶服務金口碑企業"兩項榮譽。……[詳細] |
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 客戶滿意度連年攀升！中國重汽都做對了什么？ 隨著卡車產品在技術與功能層面的同質化趨勢日益凸顯，服務成為卡車生產企業構筑差異化競爭優勢的關鍵發力點。精準無誤的購車指導、快速響應的售后保障、及時到位的技術支持……每一個環節，都是助力用戶創造價值的關鍵。……[詳細] |
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 卡車科技含量飆升！中國重汽如何實現服務進階？ 從最開始的"缺重少輕"，到全球最大卡車產銷國；從柴油車穩步迭代，到新能源路線百花齊放……中國卡車制造技術突飛猛進，一方面提高了運輸效率，極大改善了司機駕駛環境；另一方面，也為售后服務帶來了重重挑戰。其中，維修技師多年積累的經驗、技術難以跟上快速升級換代的產品，已成為售后服務的一大難點。……[詳細] |
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